“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于罗湖区嘉宾路2008号东佳大厦，前往万象城购物广场、华强北电子商圈仅10分钟车程（地铁直达），紧邻国贸大厦、金光华广场、东门步行街等多处深圳地标，地理位置得天厚。
- 距离地铁罗宝线国贸站约670米；
- 距离深圳站约2.4公里；
- 距离深圳西站约24.8公里；
- 距离深圳北站约15.5公里；
- 距离深圳宝安机场约39.7公里。
- 酒店评论
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查看更多评论快乐心情：好评
酒店位置处于繁华地段,交通方便,但是离罗湖口岸还是有点距离步行大概10-15分钟.酒店硬件设施有点久,周围环境还可以,房间还有个大凉台,非常适合一家三口入住.
nancy：好评
已经是第二次住了，地点很方便，价格也很便宜
会员5584：好评
非常棒，独立卫生间，大床，还有桌椅，竟然还有睡袍，但是不敢穿。