传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
酒店位于罗湖区嘉宾路2008号东佳大厦,前往万象城购物广场、华强北电子商圈仅10分钟车程(地铁直达),紧邻国贸大厦、金光华广场、东门步行街等多处深圳地标,地理位置得天厚。
- 距离地铁罗宝线国贸站约670米;
- 距离深圳站约2.4公里;
- 距离深圳西站约24.8公里;
- 距离深圳北站约15.5公里;
- 距离深圳宝安机场约39.7公里。
快乐心情:好评
酒店位置处于繁华地段,交通方便,但是离罗湖口岸还是有点距离步行大概10-15分钟.酒店硬件设施有点久,周围环境还可以,房间还有个大凉台,非常适合一家三口入住.
nancy:好评
已经是第二次住了,地点很方便,价格也很便宜
会员5584:好评
非常棒,独立卫生间,大床,还有桌椅,竟然还有睡袍,但是不敢穿。